Нормативно-правовая база
Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в Думу городского округа.
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Почтовый адрес Думы Изобильненского городского округа:
356140, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Ленина, 15.
В обращении, направленном гражданином в форме электронного документа на официальный сайт Думы городского округа, в обязательном порядке указываются — фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) гражданина, адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
Ответ на обращение, поступившее в Думу Изобильненского городского округа, направляется в сроки, установленные федеральным и краевым законодательством, как в письменной форме, так и в форме электронного сообщения.
В случае поступления в Думу городского округа обращения гражданина к депутату Думы городского округа, оно передается депутату Думы городского округа в срок, не превышающий 7 дней со дня поступления. В этом случае отсчет срока его исполнения начинается с даты получения обращения гражданина депутатом Думы городского округа. Если по объективным причинам (выезд за пределы территории округа, болезнь) передать обращение с соблюдением установленного срока невозможно, ответственное должностное лицо аппарата Думы городского округа уведомляет об этом гражданина.