Нормативно-правовая база
Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в Думу муниципального округа.
Реализовать право на обращение можно:
1) обратившись устно в Думу муниципального округа;
2) направив обращение в письменной форме или в форме электронного документа:
на почтовый адрес: 356140, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Ленина 15, каб.309;
посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал);
посредством официального сайта Думы муниципального округа (http://izobduma.ru, раздел «Обращения граждан» – «Виртуальная приемная»).
Согласно действующему законодательству, в обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), а также указывает адрес электронной почты либо использует адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале или в иной информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, по которым должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, либо по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале или в иной информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, при использовании Единого портала или иной информационной системы и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме. Кроме того, на поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте данного органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Ответ на обращение, поступившее в Думу Изобильненского муниципального округа, направляется в сроки, установленные действующим законодательством.
В случае поступления в Думу муниципального округа обращения гражданина к депутату Думы муниципального округа, оно регистрируется в журнале регистрации входящей корреспонденции и передается депутату под роспись в срок, не превышающий 7 календарных дней со дня поступления. В этом случае отсчет срока его исполнения начинается с даты получения обращения гражданина депутатом. Если по объективным причинам (выезд за пределы территории муниципального округа, болезнь и др.) передать обращение с соблюдением установленного срока невозможно, ответственное должностное лицо аппарата Думы муниципального округа уведомляет об этом гражданина.
Дополнительную информацию можно получить по телефонам: 8(86545)27791, 27828.
Ответственное должностное лицо – заместитель начальника отдела по организационному обеспечению деятельности Думы муниципального округа – юрисконсульт Смольнякова Ирина Игоревна.
